D&T Communication Hub
La operación de IT,
clara y conectada.
Punto de entrada para consultar releases, mantenimientos, alertas, responsables y actualizaciones relevantes de IT Operations.
Visibilidad operativa
ReleasesAlertas P1OwnersVendors
Calendarios operativos
Planeación y ventanas de cambio
Acceso directo al calendario anual de releases y al calendario de mantenimientos SAP no productivos.
Release management
HMEX D&T Release Calendar 2026
Consulta releases, ventanas, preparación de ambientes y actividades relevantes desde el archivo oficial.
Mantenimientos
SAP No Productivos
Consulta las ventanas de mantenimiento programadas para ambientes SAP no productivos.
Si la vista no carga, abre el archivo directamente y valida que tu cuenta tenga permisos de SharePoint.
Centro de comunicación
Información diseñada para actuar
La misma lógica visual de los reportes diarios y semanales: prioridad, estado, impacto y siguiente acción.
Updates
Actualizaciones operativas
Cambios que requieren visibilidad, seguimiento o una acción puntual.
Fechas CAB
Ajustes de calendario, ventanas extraordinarias, fechas límite y alineaciones de governance.
Protocolos y lineamientos
Cambios en la forma de trabajo, criterios de escalación, formatos y rutas de atención.
Comunicados operativos
Avisos preventivos, actividades críticas y seguimiento a iniciativas de IT Operations.
Alerts
Incidentes críticos y P1
Fuente clara y consistente para comunicar afectaciones, restauración y seguimiento.
P1 activos
Estatus, impacto, hora de inicio, restauración y owner de coordinación.
Historial y RCA
Consulta de incidentes anteriores, causa raíz y acciones correctivas ejecutadas.
Alertamiento ejecutivo
Resumen breve para alinear áreas funcionales y equipos cross-functional.
About us
IT Operations, por frente
Consulta alcance, responsables y puntos de contacto sin navegar entre múltiples fuentes.
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Application Management
Continuidad, incidencias, mejoras y soporte funcional de aplicaciones.
Abrir frente →Roles y Perfiles
Accesos, autorizaciones y habilitación operativa.
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Conectividad, EUD, FSS, redes y soporte base.
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Robots, eficiencias y reducción de tareas repetitivas.
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Vendors, compromisos y accountability.
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VendorsGestión de proveedores, compromisos y visibilidad de ejecución.